当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令等を遵守し、個人情報保護の取組み方針を定め、お客さまの個人情報を適正に取扱うとともに、安全に管理します。

当社は、個人情報を適正に取扱うために、社内体制の整備や個人情報保護意識の高揚に努めます。

当社は、個人情報の取扱いについて、適宜見直し、継続的に改善を図ります。

1-1.

当社は、個人情報を業務上必要な範囲に限り、適法かつ公正な手段により取得します。
当社は、業務上必要な場合に限り、かつ、その必要とする範囲内において個人情報を取得します。また、個人情報を取得するに際して適法かつ公正な手段を用いるものとし、偽りその他不正な手段を用いません。

1-2.

当社は、取得した個人情報を下記2-1の利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外に利用することはしません。
当社は、個人情報の利用目的を下記2-2に定める方法により公表し、又は明示します。

1-3.

当社は、業務上取扱う個人データを、利用目的の達成に必要な範囲内でその正確性、最新性及び適切な内容を維持することに努めます。

1-4.

当社は、業務上取扱う個人データを漏えい・滅失・き損から守り、安全に管理します。
個人データの漏えい等が生じたときは、お客様へのご連絡、監督当局への報告、公表などにより、二次被害の防止・類似事案の発生回避等に努めます。

1-5.

当社は、業務上取扱う個人データを第三者に提供するときは、関係法令等を遵守して適正に取扱います。

1-6.

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情につき適切かつ迅速に対応します。
苦情の受付窓口は、下記11．のとおりです。

1-7.

当社は、個人情報を取扱うに際して個人情報保護法その他の関係法令等を遵守します。
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、金融庁告示「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドラインの安全管理措置等についての実務指針」、社団法人生命保険協会の「生命保険業における個人情報保護のための取扱指針について」、「生命保険業における個人情報保護のための安全管理措置等についての実務指針」等を遵守して個人情報を取扱います。

2-1.

個人情報の利用目的

当社は、保険契約のお申し込み書類のご請求（資料請求）時、保険契約のお申し込み時および保険契約のご継続中に取得した個人情報を、次に掲げる目的のために業務上必要な範囲内で利用します。

(1)

保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い

(2)

グループ会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理

• 各種商品：生命保険、損害保険等
• サービス：セミナーのご案内等

(3)

当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実

• ご契約者等宛て資料の提供、アンケートの実施等

(4)

その他保険に関連・付随する業務

2-2.

利用目的の公表等

上記の利用目的は、当社ホームページ（http://diy.co.jp）に掲載するとともに、保険契約申込書等に利用目的を明記します。

当社は、個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護の全社的な推進体制を整えるとともに、個人情報保護規程等の社内規程を定め、個人情報取扱部署における個人情報の適正な取扱いを確保します。

人種、信条、門地、本籍地、保健医療、犯罪経歴、労働組合への加盟、民族又は性生活に関する情報については、保険業法施行規則第53条の10及び同法施行規則第234条第1項第17号に基づき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。当社は、これらの情報については、限定されている目的以外では利用いたしません。

当社は、業務上必要な範囲内において、嘱託医、募集代理店、契約確認会社、収納代行会社等の業務委託先へ個人データを提供することがあります。

(1)

当社は、次に掲げる場合において、保険契約のお申し込み時の同意をもって、個人データを第三者に提供することがあります。

• 医療機関等の関係先に業務上必要な照会を行う場合
• 再保険契約の締結や再保険金の受領等のために、再保険会社へ必要な個人データを提供する場合
  （再保険会社が別の再保険会社へ提供する場合を含みます。）

(2)

当社は、次に掲げる場合には、個人データを第三者に提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 国、若しくは地方公共団体に協力する必要がある場合等

当社は、当社とグループ会社との間で個人データを共同して利用することがあります。

(1)

保険契約のお引き受け、各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理等のために共同して利用することがあります。

(2)

共同利用する個人データは、住所、氏名、電話番号・電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載されたご契約内容です。

(3)

共同利用する場合、個人データの管理責任は損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命保険株式会社が有します。

※当社グループ会社の範囲は株式会社損害保険ジャパンとその子会社、および連結決算対象会社です。当社グループ会社の名称は、次に掲げるとおりです。

• 株式会社損害保険ジャパン
• 損保ジャパンひまわり生命保険株式会社
• セゾン自動車火災保険株式会社
• 株式会社損保ジャパン・クレジット

当社は、生命保険制度が健全に運営され、保険金および入院給付金等のお支払が正しく確実に行なわれるよう、「契約内容登録制度」、「契約内容照会制度」、および「支払査定時照会制度」に基づき、下記のとおり、当社の保険契約等に関する所定の情報を特定の者と共同して利用しております。

契約内容登録制度・契約内容照会制度・支払査定時照会制度

(1)

社名：損保ジャパン･ディー・アイ・ワイ生命保険株式会社

(2)

全ての保有個人データの利用目的：上記2-1のとおり

(3)

本人からの開示等請求を受け付ける手続：下記10．のとおり

(4)

保有個人データの取扱いに関する苦情及び質問の申出先：下記11．のとおり

(5)

当社は、認定個人情報保護団体である社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

＜お問い合わせ先＞

（社）生命保険協会　生命保険相談室
電話　03-3286-2648
〒100-0005 千代田区丸の内3-4-1　新国際ビル3階
受付時間：9:00〜17:00（土・日曜、祝日などの生命保険協会休業日を除く）

社団法人生命保険協会ホームページ

当社は、お客様からの個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等の請求に適切に対応いたします。
開示、訂正等のご請求につきましては、当社所定の書面にご記入いただき、ご請求者がご本人であることを確認できる書類とともに提出いただいたうえで、手続きを行います。
なお、開示のご請求につきましては所定の手数料をいただきます。
開示、訂正等のご請求手続きや必要な書類につきましては、下記11．お問い合わせ窓口へご連絡ください。

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、下記にお問い合わせ願います。

損保ジャパン･ディー・アイ・ワイ生命保険株式会社　コールセンター
フリーダイヤル　0120-334-303（個人情報専用）
（受付時間：9：00〜21：00、日・祝日を除く／土曜日は17：00まで）

損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命ホームページ